プライバシーポリシー

ウィステリアコード株式会社（以下、「当社」といいます。）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。

収集する個人情報の種類

当社では、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容、ご相談内容
• IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
• Cookieにより収集される情報
• その他、お客様が任意で提供される情報

個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします：

• お問い合わせフォームからの入力
• メールでのお問い合わせ
• 電話でのお問い合わせ
• Webサイトのアクセス時の自動取得

個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの回答、連絡
• サービスの提供、案内
• 業務上必要な連絡
• サービス向上のための分析
• 法令に基づく対応

個人情報の保存期間

当社は、個人情報の利用目的が達成された後、または法令により保存が義務付けられている期間を経過した後、遅滞なく当該個人情報を消去いたします。具体的な保存期間は以下のとおりです：

• お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後3年間
• アクセスログ：取得から1年間
• その他の情報：利用目的達成後、適切な期間

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じています：

• 管理責任者の設置と従業員への教育
• アクセス権限の管理と定期的な見直し
• SSL/TLS暗号化通信によるデータ保護
• セキュリティソフトウェアの適切な利用
• 個人情報を取り扱うシステムのセキュリティ対策の実施

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合
• お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

業務委託について

当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。その際は、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです：

• ウェブサイト・システム開発会社および個人事業主
• Webマーケティング・広告代理業を行う会社および個人事業主
• クラウドサービス提供事業者（AWS、Google Cloud等）
• メール配信サービス提供事業者
• アクセス解析サービス提供事業者

個人情報の海外移転について

当社が利用する一部のクラウドサービスにおいて、個人情報が海外のサーバーに保存される場合があります。この場合、個人情報保護法および関連法令に基づき、適切な保護措置を講じます。

クッキー（Cookie）の使用について

当サイトでは、ユーザーの利便性向上とサイト利用状況の分析のため、「クッキー（Cookie）」を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに一時的に保存する小さなテキストファイルで、ユーザーのブラウザを識別するために使用されます。

当社では、主に以下の目的でクッキーを使用しています:

• ウェブサイトの基本的な機能の提供
• ユーザー体験の向上と利便性の提供
• ウェブサイトの利用状況の分析（アクセス解析ツール）
• マーケティング活動の効果測定

ユーザーはブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

個人情報の開示・訂正・削除等のご請求について

お客様がご本人の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に従い適切に対応させていただきます。

なお、以下の場合には、ご請求にお応えできない場合があります：

• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合には、当サイトに掲載することによりお知らせいたします。

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
ウィステリアコード株式会社
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F
メール：info@wisteriacode.co.jp